Versand
Versandbedingungen
Versandgebiete
Wir liefern derzeit nach Österreich, Deutschland sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Die im Checkout verfügbaren Lieferländer, Versandarten und Versandkosten richten sich nach der jeweiligen Lieferadresse.
Versandkosten und Lieferzeiten
Österreich
Standardversand
- Versandkosten: 4,90 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €
- Voraussichtliche Lieferzeit: 3–5 Werktage
Expressversand
- Versandkosten: 9,99 €
- Voraussichtliche Lieferzeit: 1–2 Werktage
Deutschland
Standardversand
- Versandkosten: 5,50 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €
- Voraussichtliche Lieferzeit: 3–5 Werktage
EU-Versandzone 1
Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn.
Standardversand
- Versandkosten: 11,90 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 90,00 €
- Voraussichtliche Lieferzeit: 3–5 Werktage
Frankreich, Italien und Kroatien
Standardversand
- Versandkosten: 14,90 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100,00 €
- Voraussichtliche Lieferzeit: 3–5 Werktage
Die im Checkout angezeigten Versandkosten und Liefermöglichkeiten sind für die jeweilige Bestellung maßgeblich.
Bearbeitung und Versand
Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung bearbeitet und versendet.
Einzelne regulär im Onlineshop angebotene Produkte können erst nach Eingang der Bestellung gefertigt werden. Sollte für ein Produkt eine von der üblichen Lieferzeit abweichende Bearbeitungs- oder Lieferzeit gelten, wird dies beim jeweiligen Produkt angegeben.
An Samstagen, Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung oder Versendung von Bestellungen.
Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind die voraussichtlichen Lieferzeiten. Sollte es zu einer wesentlichen Verzögerung kommen, informieren wir dich, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen.
Bei außergewöhnlichen Umständen oder Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs kann sich die Zustellung verzögern. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Verbraucher müssen bereits vor der Bestellung über den Lieferzeitraum und zusätzliche Liefer- beziehungsweise Versandkosten informiert werden; deshalb ist es sinnvoll, dass die konkreten Angaben sowohl hier als auch im Checkout ersichtlich sind.
Beschädigte oder falsch gelieferte Sendungen
Bitte kontaktiere uns möglichst zeitnah unter shop@risitec.at, wenn deine Bestellung beschädigt angekommen ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast.
Bitte sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer und Fotos des beschädigten oder falsch gelieferten Artikels.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesendet, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.
Rücksendungen und Widerruf
Informationen zu Rücksendungen und zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei einem normalen Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er darüber ordnungsgemäß informiert wurde.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichst du uns unter:
RISITEC – Timeless by Design
Bermading 3
5232 Kirchberg bei Mattighofen
Österreich
E-Mail: shop@risitec.at